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Política de envío

En BrisaLab, nos comprometemos a ofrecerte un servicio rápido, seguro y confiable.
A continuación, te explicamos nuestras condiciones y plazos de envío.


📦 1. Plazos de entrega

  • España peninsular: entregas en 24 a 48 horas laborales desde la confirmación del pedido.

  • Islas Baleares: de 2 a 4 días laborales.

  • Canarias, Ceuta y Melilla: actualmente no realizamos envíos a estas zonas.


💸 2. Coste del envío

  • Envío gratuito en todos los pedidos dentro de España peninsular.

  • No se aplican cargos adicionales por peso o volumen del producto.


💳 3. Métodos de pago disponibles

  • Pago contra reembolso 💰 – Paga directamente al recibir tu pedido, sin necesidad de tarjeta.


🔍 4. Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo o mensaje de confirmación con tu número de seguimiento, para que puedas verificar el estado y la ubicación del paquete en todo momento.


🚫 5. Retrasos o incidencias

En casos excepcionales (huelgas, condiciones meteorológicas, saturación de transportistas, etc.), los plazos pueden variar.
Si tu pedido no ha llegado en el tiempo estimado, escríbenos a 📧 Brisalab6@gmail.com y lo resolveremos lo antes posible.


🔄 6. Dirección incorrecta o ausencias

Si el cliente introduce una dirección incorrecta o incompleta y el pedido no puede entregarse, el transportista lo devolverá al almacén.
En ese caso, nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío (los gastos de reenvío podrían ser asumidos por el cliente).


📍 7. Zona de cobertura

Actualmente realizamos envíos solo dentro del territorio nacional (España peninsular y Baleares).
Próximamente ampliaremos cobertura a otros países europeos.


📅 Última actualización: noviembre de 2025
📧 Contacto: Brisalab6@gmail.com